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Situation/Climat social à l’Usine Twyford-Ceramics: communiqué de la direction

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TWYFORD est la première industrie productrice de carreaux au Sénégal et en Afrique de l’ouest. Elle s’est toujours conformée aux lois et règlements en vigueur au Sénégal et contribue de façon significative à l’économie nationale. Elle a créé 1000 emplois directs et 4000 emplois indirects, elle a également permis à de nombreuses entreprises qui s’activent dans les secteur des mines , du transport , du commerce de développer leurs activités. TWYFORD a permis au Sénégal d’opérer une mutation importante passant de pays importateur de carreaux à celui d’exportateur. La direction de TWYFORD assure aussi un traitement équitable à l’ensemble de son personnel. Afin de faciliter la communication et l’entente entre les employés chinois et sénégalais, elle dispense des cours de français et de wolof au personnel chinois et des cours de chinois au personnel sénégalais. Elle permet également à chacune des 2 composantes de son personnel d’apprendre la culture, les us et coutumes de l’autre dans le but essentiel d’éviter les chocs culturels, les incompréhensions et les désagréments qui peuvent en découler. Pour raffermir les relations amicales entre les employés de la société, la direction organise périodiquement des compétitions sportives, des activités de partage de repas appelées « HAPPY HOURS » Ces moments de partage et de dégustation culinaire permettent également à la direction d’échanger et de se rapprocher d’avantage du personnel. La direction de TWYFORD s’efforce à améliorer en permanence la qualité des repas qu’elle met gracieusement à la disposition de son personnel.  Actuellement ,5 traiteurs locaux produisant une cuisine typiquement sénégalaise ont été sélectionnés pour servir le personnel. Pour garantir une qualité irréprochable aux repas ainsi servis au personnel, la direction a mis sur pied un comité d’évaluation mensuel composé d’ouvriers, de chefs d’équipe et de délègues du personnel. Une évaluation stricte est effectuée tous les mois et permet de corriger et même d’éliminer un traiteur dont les mets proposés ne répondent pas aux normes sanitaires établies. En ce qui concerne le transport du personnel, la direction a également mis à sa disposition 11 navettes dont les parcours correspondent parfaitement à leurs lieux d’habitation. Elle a aussi pris l’engagement de mettre sur pied, à partir du mois de mai 2021, une fondation dénommée « FONDATION TWYFORD » qui a pour but essentiel d’assister les employés et de leur permettre de recevoir la formation pour acquérir les connaissances adéquates requises au sein de l’entreprise. La direction de TWYFORD attache une grande importance à ses relations avec le personnel ; à cet effet elle tient une réunion mensuelle avec les délégués pour s’enquérir de leurs problèmes, soucis et besoins. C’est ainsi qu’elle s’est engagée à procéder à une augmentation des salaires, tout en tenant compte des spécificités professionnelles de chaque travailleur. TWYFORD a toujours rempli, de façon rigoureuse, ses responsabilités sociétales en offrant, chaque fois que de besoin, des carreaux issus de sa production aux écoles et lieux de culte (Mosquées et Eglises) de la localité. Pendant la pandémie de la covid -19 elle a offert à plusieurs structures de l’état, aux hôpitaux et structures sanitaires, des masques, gels et autres produits pour la lutte contre le virus.  Au mois d’avril 2020, l’ensemble des dons effectués durant ce mois s’élevaient à 20 Millions de francs CFA. La direction promet de continuer à respecter ses engagements et à fournir davantage d’efforts envers les populations. En sa qualité d’entreprise résultant de l’étroite amitié et de la coopération Sino-Sénégalaise, TWYFORD s’engage à faire du bien –être de ses employés et de leurs conditions de travail une priorité et compte également continuer à remplir pleinement ses responsabilités sociétales, afin de contribuer plus efficacement au développement économique et social du Sénégal. La direction de TWYFORD voudrait également à travers, cette déclaration, remercier les autorités du pays, les fonctionnaires de l’administration, le personnel, la presse et les différentes couches de la Nation qui l’ont accompagnée, soutenue et encadrée au cours ses quelques années d’existence. Par contre, en ce qui concerne les personnes et esprits mal intentionnés qui s’attaquent et tentent de ternir l’image de TWYFORD, la direction et la grande majorité du personnel se réservent le droit d’user de toute voie légale possible pour leur faire assumer et endosser leur responsabilité. 

 La Direction de TWYFORD




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